返回顶部
位置:首页 > 软件大全 > 企业服务 > 客服系统>Crisp
Crisp-网站在线客服支持系统平台
Crisp
  • 更新时间:

    2019-11-08

  • 收费模式:

    |免费增值|免费试用|收费订阅|

  • 平台支持:

    |Web|

  • 语言支持:

    |中文|英文|其他语言|

  • 应用评分:

  • 官方网站:

    crisp.chat

  • 安全检测:

    360安全卫士

    360杀毒

    电脑管家

热门软件

软件简介


Crisp是一个多合一的多渠道客服支持系统平台,用于与客户互动并提高客户满意度。从销售到客户支持,Crisp有助于简化你的工作流程。可以通过用户界面方便的添加坐席以为客户提供聊天支持。

借助Crisp,用户可以实时查看网站访客正在输入的聊天内容,从而更快的对客户的问题作出回应。客服人员可以回答来自Crisp Live Chat,电子邮件,Messenger,Twitter和社交网站的所有聊天信息。

Crisp的MagicMap功能可以在地图上提供准确的网站当前活动用户数。MagicBrowse功能可以直接查看访问者的电脑屏幕,从而帮助解决更多支持请求。借助Live Assist,用户可以授予客服人员临时控制权,以便直接控制用户电脑来解决问题,开发人员可以使用Live Debug功能来修复网站中的错误。

Crisp CRM允许用户管理,编辑和导出所有用户和线索信息,这些信息来自对话消息,社交网络,公司信息,电话号码等。

Crisp Campaigns使企业可以加入,吸引客户并重新定位客户,以及向用户群发送电子邮件,

知识库系统可以使客户支持团队能够依靠现有内容更好地为客户提供服务,并轻松将内容链接到客户的问题。还可以建立多语言服务台,以在更多的国际地区为您的客户提供服务。

Crisp提供了多个不同的付费订阅选项,包括基础功能的免费选项,付费功能则可以在订阅前选择试用,以便在付费前更好的考虑是否值得订阅。

【关键词】

更多>> 热门专题
本类排行
  • JivoChat JivoChat 更新于2019-11-08 查看详情

    JivoChat是一种用于网站的在线客服支持系统,提供可自定义的Web和移动聊天窗口小部件,其功能包括实时访客监控,浏览历史记录,电子邮件聊天记录,文件传输,客户服务质量评级,性能报告等。借助基于浏览器的Web,Android和iOS应用程序,用户可以随时随地与网站访问者互动并提供客服支持。

  • Tawk.to Tawk.to 更新于2019-11-08 查看详情

    Tawk.to是一个提供在线客服聊天支持的应用平台,专注于企业及其客户之间的交流。旨在帮助各种规模的企业通过网站或是移动应用与客户建立联系。可以让用户查看客服聊天记录以及流程分析来改进客服流程及客服质量,并通过可自定义的用户页面与客户进行交流。 使用Tawk.to,您可以轻松与客户进行聊天。并且可以直接从您的网站,移动应用或自定义页面提供支持。该平台与各种第三方应用程序和平台集成在一起,包括WordPress,Joomla,PrestaShop,Trakdesk,Weebly,Wix,Zencart,Cayzu和Cloudflare。设置仅需一分钟,因此您可以快速的为你的网站添加客户支持方式,提高你的客户服务满意度。

  • Tidio Tidio 更新于2019-11-08 查看详情

    Tidio是一个基于Web的网站客服支持系统平台,它将电子邮件,社交网站和网站聊天小部件中的消息收集到一个统一的座席界面中,使座席可以使用相同的工具同时处理所有客户消息,无论客户是使用的哪种设备发送的消息。

  • Crisp Crisp 更新于2019-11-08 查看详情

    Crisp是一个多合一的多渠道客服支持系统平台,用于与客户互动并提高客户满意度。从销售到客户支持,Crisp有助于简化你的工作流程。可以通过用户界面方便的添加坐席以为客户提供聊天支持。借助Crisp,用户可以实时查看网站访客正在输入的聊天内容,从而更快的对客户的问题作出回应。客服人员可以回答来自Crisp Live Chat,电子邮件,Messenger,Twitter和社交网站的所有聊天信息。